Reklamace
Tento reklamační řád upravuje postup při uplatnění reklamace zboží zakoupeného v internetovém obchodě OmanKadidlo.cz.
Provozovatel e-shopu
Petr Melichárek
IČO: 00927635
Vrabčí rokel 795
294 21 Bělá pod Bezdězem
Česká republika
Kontaktní údaje pro reklamace
E-mail: info@omankadidlo.cz
Telefon: 608 704 651
1. Právo na reklamaci
Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě, že zboží vykazuje vady nebo neodpovídá objednávce.
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem.
Práva z vadného plnění může kupující uplatnit v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
Reklamaci doporučujeme uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
2. Jak reklamaci uplatnit
Reklamaci lze uplatnit:
- e-mailem na adresu info@omankadidlo.cz
- písemně poštou na adresu provozovatele
V reklamaci prosím uveďte:
- číslo objednávky
- popis vady
- kontaktní údaje
- případně fotografie vady, pokud mohou pomoci k rychlejšímu vyřízení reklamace
3. Zaslání reklamovaného zboží
Reklamované zboží doporučujeme zaslat:
- čisté
- řádně zabalené proti poškození během přepravy
- s kopií dokladu o koupi nebo uvedením čísla objednávky
Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme.
Adresa pro zaslání reklamace
Petr Melichárek
Vrabčí rokel 795
294 21 Bělá pod Bezdězem
4. Lhůta pro vyřízení reklamace
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak.
O přijetí reklamace bude kupujícímu vystaveno potvrzení.
Po vyřízení reklamace bude kupující informován o způsobu vyřízení reklamace e-mailem nebo jiným dohodnutým způsobem.
5. Závěrečná ustanovení
Tento reklamační řád je platný a účinný od 13. 6. 2026.
Reklamační řád je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo tento reklamační řád přiměřeně měnit nebo aktualizovat v souladu s platnými právními předpisy.
Práva a povinnosti neupravené tímto reklamačním řádem se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími právními předpisy České republiky.
Petr Melichárek
IČO: 00927635
Vrabčí rokel 795
294 21 Bělá pod Bezdězem
E-mail: info@omankadidlo.cz
Telefon: 608 704 651
Web: www.omankadidlo.cz